Devolución

Devoluciones para Compras Online

  • Si deseas devolver un producto, tienes hasta 10 días desde la recepción del pedido para solicitarlo.
  • La devolución del dinero, si aplica, se realizará en un plazo de hasta 10 días continuos mediante transferencia bancaria o reversión en el método de pago original.
  • La devolución solo es válida para compras online, si usted realizó la compra en nuestra tienda física no se hará devolución, solo se realizara cambio por talla, color o modelo.
  • Envíanos un correo a Ventas@calzadosmaryorilopez.com explicando el motivo de la devolución.
  • Una vez aceptada la solicitud, envía el producto en su caja original, la cual debe estar en perfecto estado tal como fue enviada.
  • Al recibir el producto, verificaremos su estado, el producto debe estar nuevo, sin uso, si cumple con nuestras políticas, procesaremos la devolución.
  • No se aceptan envíos con pago contra entrega.
  • Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.